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    天津时时彩开奖走势:十户联防报警系统 解决方案

    十户联防报警系统
     
     解决方案
     
      
              
    十户联防报警系统 解决方案
      
     

    1、社会现状

    随着新农村建设力度不断深入,群众生活越来越富足,但是总有一些好逸恶劳之徒想不劳而获,各种社会矛盾越显突出,农村社会治安状况形势也越发严峻。
     然而虽然农村在不断的发展,物质基础的提升并没有带来相应的软实力的提升,相比于城市,农村没有天网、没有大量的警力?;?如何缓解这种矛盾,解决农户对安全防范的需求,刻不容缓!
     

    1-1、建设需求

    乡村村户平安工程建设不仅是农村社会治安防控的需求,也是公安机关打击盗窃违与犯罪,建立完善的治安防范网络,事件侦查提取图像线索与证据,以及对各辖区治安情况统一管理的需求。

    1-2、安全防范的需求

    目前,以农作物生产、家禽养殖为主的村民成为犯罪分子的目标,薄弱的农村治安现状往往会给犯罪分子以可趁之机。农民群众防范意识差,加上许多家庭留守老人和小孩,根本无力防范;因此,急需要加强治安监控系统和防盗报警系统的建设,在村庄主要出入口安装监控系统,改善治安和有效达到群防群治的效果。

    1-3、家庭财产安全的需求

    农民奋斗一生也是为了有个像样的家,为了家倾注了所有的努力。由于农村基层基础设施薄弱,农村地广人多,乡镇派出所警务人员少,警力不够,无法兼顾到乡村的每一个角落;因此、急需要加强农村家用的十户联防报警系统的建立,建立村民家庭与派出所直接对接,有小偷闯入触发报警设备,系统会在15秒内将报警信息上传到派出所的接警平台,将乡镇派出所有限的警力用到刀刃上。

    1-4、孤寡老人和留守老人、孩童的需求

       随着经济的发展,科技的进步,农村种植、养殖已无法满足过剩的劳动力,很大一部分农村青壮年劳动力都外出打工,形成了目前中国独有“留守一族”,大部分老人和小孩留在农村,而在他们本身最需要家人照顾的时候,“儿子、爸爸”们远在他想,所有十户联防最大一个功能在于“一家有难、十方支援”,最大限度的体现中国人互助友爱的精神,远亲不如近邻。最大限度的避免不必要的伤害。让远在他乡的亲人们安心工作,不要让这些为了家、国建设而奋斗的青年们流汗流血还流泪,也为农村群众送上温暖的服务。

    1-5、侦查破案打击犯罪的需求

        治安监控为民警破案提供第一手证据。为破案赢取时间。

    1-6、统一管理规划的需求

       由于农村区域面积大、人口众多等原因,现有的村委配置的警力部署远不能满足农村治安防盗的需求。加强乡村社会治安防盗系统和监控系统的建设,通过“人防+技防”相结合的手段,实现对所辖地区的统一管理和规划,提高当地社会治安的掌握水平,打击违法犯罪行为,做到“报警事前防范,民众事中阻止,监控事后取证”,着力为建立“平安乡村”添砖加瓦。

    1-7、总结

    综上,为了预防、震慑犯罪,减少农户财产损失,保障农民的人身安全,完善国家安全防范体系、提高治安整体防控能力,创建一个文明、安全、和谐、美丽的农村环境,平安农村建设迫切需要一套适合农村安全防护的十户联防报警系统。该系统把农户进行关联,群防群治,一家有难,十方支援;既解决了农村安全问题,又解决了国家警力不足等问题。

    2、十户联防报警系统

    2-1、系统简介

     十户联防报警系统是专门对当前人口聚居地经常发生的盗窃、抢劫事件的特点,为强化居民治安防范,特设计的无线联防报警系统。把分散居住的村镇农户,大约每10户左右,按就近原则,归拢成一个联防小组,作为一个联防群体,成为联手防范单位。在每家每户都安装一个既有接收又有发送功能的不同编码的报警装置,也叫做紧急呼叫报警器,谁家有意外发生的时候,按下紧急按钮,其他9户都显示出这个发送者的编号。如果需要联动报警到接警中心,知道报警详细情况,通过联防小组的户长机上传报警信息到中心。这样可达到一户有难,邻里互助的功能,有效的实行居民自救。
     
     

    2-2、系统运行流程图

    十户联防报警系统 解决方案
    工作原理:
    用户端一键报警主机触发报警====》
    现场声光警号响起====》
    通过GPRS / TCPIP 通道向深安服务器组推送报警信息 ======》
    服务器组按权限按类别通过互联网或局域网或专网分发警情到各中心接警端 =======》
    各接警座席客户端直接弹出报警信息(所管辖区派出所接警电脑弹出警情,公安局110接警电脑弹出警情)

    2-3、平台功能及参数

    功能??椋?/strong>
    警情报读???GPRS/EDGE???视频接收转发???巡检分析/DTMF代码转折???心跳包检测???网络传输),TCP/IP网络传输管理???视频逆向访问???云数字子平台开设???云数字分级管理???巡更管理???,FTP地图和百度电子地图接入???数据自动同步备份???视频???视频接入??樽橄阜?
    特殊功能:
    ◆实现报警时录像,录像保存到平台服务器;
    ◆支持局域网及广域网下的网络视频设备的实时访问及录像;
    ◆支持HiDDNS动态IP下的视频设备访问,无需路由器动态域名的支持;
    ◆支持P2P网络摄像机的接入;
    ◆支持接警服务接入:可接入市面上国际标准CID和4+2协议的报警产品(需要数字语音卡配合使用);
    ◆支持电子地图设置,网络地图访问,所有管理端共用地图服务器,实现地图文件专人导入;
    * 分级管理地图,可显示主城市、城区和每个小区、学校的详细平面地图;
    * 地图上可方便放置每个小区、学校的地点标识,发生报警时地图点闪烁提示;
    * 具备学校防区的地点和防区详细说明,发生报警有详细和准确的地图说明显示; 
    ◆支持报警联动触发:当收到报警信息,中心根据联动报警的设置开始触发所有的动作,如果有要录像则通知NVR自动录像,如果要报警视频要上墙则通知电视墙服务器视频上墙,如果有坐席在观看则坐席弹出视频。
    ◆支持远程视频观看:客户可以手机APP或电脑客户端随时随地观看实时视频
    ◆支持巡检控制/DTMF代码解析:巡检分析,协助TTS语音外拨,免费布撤防检测,接警系统接收,DTMF代码解析??衫┱故迪郑合殖∩袈家?,语音外呼,语音转发,来电显等功能(需要数字语音卡配合使用)。
    ◆支持数据自动同步备份:系统自动同步备份??榭墒迪炙兄匾莸耐奖阜莨δ? 同步间隔时间可自行设置.备份实时信息提示, 备份失败时候可出现提示. 当出现意外, 主服务器数据损坏或丢失时, 在主服务器接入网络时候, 同步服务器自动将备份还原到主服务器。
    ◆支持云台控制:可以控制远程视频上下左右移动;
    ◆一键布撤防??椋ㄈ翰汲贩溃菏迪諭P网络报警主机的批量远程布撤防控制,此功能有别于定时布撤防,可由人工手动控制,随时布撤防所有主机。                                                                               
    ◆自动状态检测??椋ㄍ绱洌和ü斩擞肫教ǖ亩ㄊ蓖缌游帐?,检测终端状态。根据平台设定的间隔时间,如果终端超时未连接平台,则判断终端失去连接或已经被破坏,平台自动弹出报警信息。
    ◆支持平台对终端进行语音对讲和远程喊话;
    ◆支持缴费管理打印催缴服务费报表(需要数字语音卡配合使用);
    ◆支持报警事件查询查询所有报警事件的记录;
    ◆支持云数字子平台开设,可同时给公安局、教育局、应急办等多部门开设接警子平台;
    ◆支持云数字分级权限管理;
    ◆系统需支持移动式一键报警终端接入,解决保安人员随时随地报警需求。

    2-4、平台功能??榻樯?/h2>

    2-4-1、警情报读???/h3> 此??榛谟诎脖Mㄏ低橙砑?,完成接到警情后的语音报读。
    使用场合:接警指挥中心。
    功能卖点:指挥中心平台接到警情后,自动报读警情信息,例如:深圳市南山区西丽龙珠花园A栋301发生门磁报警。

    2-4-2、GPRS/EDGE???/h3> GPRS/EDGE??槭窃诎脖Mɑ“姹旧贤ü黾尤砑??,实现平台对GPRS、EDGE等2G,2.75G的GSM网络报警方式的支持。GSM报警主机在触发警情时,通过GPRS无线网络将报警信息发送到平台??赏ü鼼PRS保持与定时通讯,状态报告等功能。
    十户联防报警系统 解决方案
    亮点:(1)GPRS类的无线网络传输报警速度快,3秒左右完成;
    (2)平 时有心跳包传输,可做巡检和其他功能连接,心跳包的间隙时间可由客户自设,布防后和撤防后间隙不同,撤防可设不发送心跳包或几十分钟发一次心跳包;
    (3)手机免费布防+撤防(可设置6个以上的捆绑手机),自动识别来电号码,允许授权用户电话号码实现无话费布、撤防;
    (4)GPRS网络出现故障,启动语音+短信报警 。

    2-4-3、视频接收转发???/h3> 视频接收??槭俏教ㄔ黾邮悠当ň?,视频远程存储等功能, 客户端IP摄像机可通过TCP-IP网络实现报警,并将报警视频或截图发送到视频服务器存储。普通模拟摄像机也可通过视频猫将模拟视频转换为数字视频发送到平台。 深安视频服务???,具有高压缩比,图象清晰等优点, 在保证图像质量的前提下, 使用优化算法将视频文件压缩至最小,保证远程视频的清晰流畅。
    十户联防报警系统 解决方案
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    亮点
    (1)市面上的消防联网报警产品大都无视频联动报警功能,而只能是接到报警信息再手动切换看视频。而深安云平台则是告警和视频同一秒内自动弹出、自动录象、自动存储、自动播报警情内容和地点以及联系信息、自动计算最近处警距离的巡警位置和自动通知主人、自动分发信息给相关职能部门,卖点非常突出;
        (2)视频确认功能,是否误报,管理中心观察的一目了然,降低误报出警频率,节省人力资源;
        (3)视频转发功能,有针对性的让各司其职的客户端电脑弹出视频;
        (4)可以做到多个客户端同时弹出,也可以做到有选择性的让某一个客户端弹出视频。

    2-4-4、巡检分析/DTMF代码转折???/h3> ◆ 平台自动巡检,及时发现各种意外故障,保障系统的正常运行;
    ◆客户设备定期维护管理,保证设备的不间断运行;
    ◆非法撤防管理,防止熟人作案;
    ◆支持DTMF灵敏度动态调整,适应多种电话线路上传;
    ◆DTMF数据实时显示;
    ◆ DTMF 回声抑制
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    亮点:
    (1)安定宝协议的上传布撤防产生话费,深安的SA732协议布撤防免费
    (2)主机巡检,配件巡检全部免通讯费

    2-4-5、心跳包检测???网络传输)

    心跳包检测???,是通过终端与平台的定时网络连接握手,检测终端状态。根据平台设定的间隔时间,如果终端超时未连接平台,则判断终端失去连接或已经被破坏,平台自动弹出报警信息。此服务可用于IP终端设备及GPRS、CDMA1X、EDGE、3G等可接入网络的深安产品。
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    使用场合:
    (1)使用手机卡的报警终端的巡检
    (2)使用网线或者WIFI传输的报警终端的巡检
    (3)使用3G网络传输的报警终端的巡检
    亮点:
    (1)使用SIM传输警情的终端产品带有巡检,可以和当地使用SIM卡拨号方式传输的做竞争,毕竟GPRS包月在中国才5元(各国不同)
    (2)市面上的网线或者WIFI传输的报警终端,并且可以带无线配件的只有深安一家独有。
    ◆平时采用心跳包连接,最大程度上节约流量
    ◆仅需要时连至P2P,用于节省流量, 在短信或者语音电话请求时连接
    ◆当发生报警时,视频直接以流媒体方式传输到平台
    ◆P2P永远在线,IP方式浏览时,可以实现双向对讲及监听。

    2-4-6、TCP/IP网络传输管理???/h3> 此??槭窃诘缁坝镆舯ň幕∩?,通过增加对TCP-IP报警信息包的解析功能,实现支持通过IP网络报警,网络视频获取等, 通过TCP-IP的定时通讯巡检可即时唤醒获取终端状态及信息。 可发送视频请求及传输报警视频等。
    十户联防报警系统 解决方案
    使用场合
    需要视频确认的看护场所,24小时远程监控的场所,减少误报出警次数的场所,犯案录像方便案件侦破的场所,特种看护场合。
    亮点:
    深安引领了报警+视频录像+视频弹出+视频分配的风潮,功能强大的接警视频处理中心和种类应用繁多的视频防盗终端设备,是任何厂家无可比拟的。目前有的商家在原来的工控机上加个视频猫来解决视频上传问题,这个属于东施效颦。报警后的视频确认是视频同步传上平台,主人通过手机或者上网现场看视频方可完全解决问题。如果是在工控机上再加个猫,老百姓想看还是什么也看不见,歹徒作案后早不见了踪影,这个猫是指望不上什么的。

    2-4-7、视频逆向访问???/h3> 十户联防报警系统 解决方案
    此??橥ü齌CP/IP或GPRS传输类型报警器心跳检测功能,结合网络视频监看功能,以技术手段从平台上直接对前端所有视频报警系列用户实现随时逆向访问视频的功能。
    使用场合:
    主要针对安装视频联网报警系列机型的用户。平台可即时查看视频终端的监控视频,并实现视频的即时录像存储。
    亮点:
    平台视频巡检,与传统意义上的人工巡检相比,大大地节省了运营商本身的人力物力成本费用。针对重点看护的商铺、企业、仓库等重要场所,指挥中心授权工作人员可在没有警情发生的情况下,通过平台主动远程看护重点用户现场视频。此功能不单单可用来远程监控用户现场安全,同时可结合相关职能部门对相关场所进行远程检查或监控等。例如:消防部门通过平台远程检查城市商铺火灾设施的安全,公安部门通过平台监控市内网吧、宾馆等公共场所的情况等。。。

    2-4-8、云数字子平台开设???/h3> 十户联防报警系统 解决方案
    此??槎杂诹ň擞痰恼宸⒄褂任匾?,搭建一套总平台等于可开设无数个分平台,一次投入,永久收益。
    使用场合:
    针对运营商自身发展,可为发展的小区联网报警用户、下级县区级联网报警加盟商等开设不同的子平台,等于开设了无数个平台,总平台可对以下分平台进行联网运营监管等,权限由总平台授予。永远可控。
    亮点:
    子平台更重要的是有助于联网报警运营商发展次级加盟商,例如:客户在北京搭建这么一套安保通系统平台,购买了子平台开设???,可对北京下辖所有周边区县市进行招商加盟,加盟商那边只要有个能上网的电脑或者配套一台服务器就可以联网到我们的总平台系统,由总平台统一进行数据处理,加盟商自己发展当地用户,加盟商发展的用户报警后只在总平台和加盟商所属分平台弹出警情信息,由加盟商自己去处理,其他加盟商的子平台上不显示警情信息。以收取加盟费、供终端费用或后期服务费分成??槔纯焖俜⒄沟钡赜没Я?,实现快速收益。

    2-4-9、云数字分级管理???/h3> 十户联防报警系统 解决方案
    此??橹饕饔梦旨豆芾砥教?,给上级部门开设分级管理平台。
    亮点:
    给上级公安或当地辖区派出所上级管理子平台,跟政府统一战线,共同维护当地治安,取得当地政府支持。同时子平台开设??槭谌ǚ旨豆芾矶家玫酱四??。

    2-4-10、巡更管理???/h3> ◆保安及时出警管理,管理和查询报警记录和保安到达记录;
    ◆ 保安巡视管理,定时定点的巡更记录上传;
    ◆ 配合GPS???,实现巡更轨迹查询;
    ◆ 巡更人员定位,测距;
    ◆巡更人员报警管理;
    十户联防报警系统 解决方案
    使用场合:保安平时沿街巡逻管理,保安巡逻到点签到,保安出警签到
    亮点
    (1)首先深安安保通平台帮客户节省了一套巡更系统的费用
    (2)保安出警后到现场的平台确认,这个功能深安独有
    (3)渎职查询,可以有效的管理自己的出警的保安队伍

    2-4-11、SDK接口???/h3> ◆语音??镾DK接口,客户可实现其他协议警情设备接入平台;
    ◆ TTS??镾DK接口,可定制自己的语音提示信息;
    ◆ 短信???彩信??镾DK接口,实现自定义信息发送;
    ◆ 视频服务协议接口,提供接入符合协议的其他厂家设备;

    十户联防报警系统 解决方案
    2-4-12、FTP地图和百度电子地图接入???/h3> ◆网络地图访问,所有管理端共用地图服务器,实现地图文件专人导入,专人管理电子地图数据;
    ◆分级管理地图,可显示主城市、城区和每个小区、每个客户的详细平面地图;
    ◆ 地图上可方便放置每个小区、客户的地点标识,发生报警时地图点闪烁提示;
    ◆客户防区的地点和防区详细说明,发生报警有详细和准确的地图说明显示;
    ◆同时支持Baidu电子地图定位、查询、测距功能(可选)。

    十户联防报警系统 解决方案
    2-4-13、数据自动同步备份???/h3> 安保通系统自动同步备份??榭墒迪炙兄匾莸耐奖阜莨δ?, 同步间隔时间可自行设置。备份实时信息提示, 备份失败时候可出现提示。 当出现意外, 主服务器数据损坏或丢失时, 在主服务器接入网络时候, 同步服务器自动将备份还原到主服务器。
    十户联防报警系统 解决方案
     

    2-4-14、视频???视频接入??樽橄阜?

    深安视频??榭墒迪侄嘀种斩?, 不同接入方式的视频及网络报警信息接入。 主要有以下几种:
    GPRS、EDGE
    通过2G/2.75G的GSM网络, 用GPRS、CDMA1X、EDGE等低速无线网接入平台,传送报警视频,及报警图片到接警中心。
    TCP/IP网络接入
    IP摄像机等终端通过ADSL, 光纤专线等宽带网络以TCP-IP协议接入平台,传送报警视频,及报警图片到接警中心。
    VPN(运营商专属网络)
    深安报警平台支持多种网络环境, 可在VPN环境中搭建平台, 也可通过双网环境实现, 外网与VPN专网的接入。

    2-5、搭建平台必备条件

    2-5-1、网络服务器
    标准的校园一键报警云平台服务器由以下几部分组成,各自为独立的服务器运行。
    各服务器作用及特点:
    1台数据库专用服务器,用于用户信息及报警警情信息存储及处理。
    (用户连接数高,内存需求大)
    1台接警平台软件专用,用于警情处理及远程存储等。
    (运行服务器端软件,用户连接数高,磁盘需求??;)
    1台视频服务器,用于用户报警录制视频的存储,用户远程回放及事后查看。
    (需要大容量磁盘,对内存和CPU需求量大)
    1台数据备份专用服务器。
    (少量重要数据存储,稳定性要求高,磁盘需求?。?

    2-5-2、操作系统和数据库

    操作系统:中文Windows Server 2008 。
    推荐环境:中文Windows2008 Server,组件安装IIS和.NET FrameWork2.0,
    数据库系统:MS SQL server 2008

    2-5-3、网络带宽接入

    可以采用各种互联网接入方式,必须有固定的IP,带宽10M以上,网络连接必须稳定。
     

    2-5-4、接警客户端

    PC电脑,内存128MB或以上;中文Windows(2003、XP、2000)等;IE6.0或以上,
          平台基于WINDOWS2003系统开发, 可完全兼容WINDOWS7 32位系统运行环境
     

    3、十户联防报警系统终端

    3-1、GPRS网络户长机

    产品型号:SA-1168-0-GSM5
    十户联防报警系统 解决方案
    ◆带液晶屏,显示每户报警编号,可以99个防区LCD显示
    ◆豪华翻盖键盘,只有密码才可以操作特别指令,设置使用时操作方便,平常翻盖合上,防止小孩等人员误操作,起到?;せСせ?,?;ど柚貌问淖饔?。
    ◆接收到各个分户的报警信息后,通过GPRS网络传输3-10秒可以快速上传到接警中心。
    ◆具备和接警中心电话双工对讲功能,方便警情确认和接收,以及应急处理方案。
    ◆可以接32路无线防区,2路有线防区,可以方便扩展防盗功能,消防预防功能。
    ◆内置警号,也可外接警笛、可以根据需要设置静音功能。
    ◆具有时钟显示功能,具有定时布防/撤防操作。
    ◆交流断电报警通知平台功能。
    ◆具有全程语音操作提示功能,操作语音提示交互,显示有LCD屏,交互性更好,降低设置出错机率。
    ◆带内置锂电池,停电后主机继续工作,停电不?;?。
    ◆具有GPRS联网功能。
    ◆配合应急报警联网平台使用具有心跳包检测功能,户长机与平台之间每间隔一定时间就自动连接通讯一次以确保系统处于正常工作状态的功能,如双方某时未通讯,则平台报警,使设备,平台安全更加可靠。
    ◆支持中/英文短消息,能自动回复与布撤防。
    ◆具有远程监听功能、控制、操作。
    ◆带升级接口,为了功能后续扩展,程序升级,维护,有了升级接口可以更好的做好后续服务。
    ◆可选配亚克力灯牌 起到政府形象宣传的作用。
    ◆产品通过国家强制性3C认证。
     
    产品参数:                                                                                                                                           ◆主机电源:交流转直流电源转换器220V交流输入(可选交流110V、240V输入),输出9VDC500mA。
    ◆报警方式:GPRS;
    ◆无线接收频率:433MHz;
    ◆无线接收距离:开放空间(100~120米);
    ◆语音提示:远程操作时,全程有电话语音提示,报警时可分门磁/红外/烟感/气感等配件类型提示报警;本地本机操作时,部分重要操作有语音提示;
    ◆工作温度范围:-10 ~ 50℃,
    ◆GSM工作频段:三频 900/1800/1900 MHZ;四频:850/900/1800/1900 MHZ;
    ◆主机内接喇叭鸣响分贝:≥85dB;
    ◆待机电流:≤40mA,报警电流:≤350mA。
     

    3-2、IP网络户长机

    产品型号:SA-1168-IP11
    十户联防报警系统 解决方案
      特设直拨平台告警,LCD显示,超强的心跳巡检功能,可选有声无声报警、WEB远程控制,定时布撤防、内/外接警号,最多学习30个???,100个无线配件,可从平台上查看所有最近操作历史记录,需要通过电脑设置主机各种功能。优点是:此机报警速度极快,需通过网线与平台联网使用,如无平台则收不到警情信息也打不出告警电话。所有布撤防/告警等操作会及时上传平台并且储存。标准产品不带有线端子。需要带有线端子的用户,该产品可生产带4路有线端子主机:有线门磁不需要电池直接接入主机,其他配件需要自带电池再通过有线接入
     

    3-3、十户联防主机

    产品型号:SA-1168-Z
    十户联防报警系统 解决方案
    本产品是专门针对当前人口聚居地及边防经常发生的盗窃、抢劫事件的特点,为强化居民治安防范,特设计的无线联防报警系统.。该系统无线距离开阔地大于300米,可以收到报警并可进行群发。当发生警情时,只要按一下呼叫按钮,本联防组所有主机立即发出警笛声,并显示发出求救联防户的数字号码同时对该组其它9户群发报警信息。这样可达到一户有难,百户帮助的功能,可以有效的实行居民自救
    ◆带防区显示,哪户应急报警后直接可以在数码管显示出来,让群防用户一目了然知道哪个用户报警。
    ◆自带紧急报警按钮,遇到突发事件可以一键报警功能。
    ◆自带撤防按钮,避免有人误操作浪费不必要的警力。
    ◆内置警号,要带音量调节功能,根据用户需求来调节音量大小。
    ◆一路有线防区,同时可以扩展无线防区功能。
    ◆与无线/有线门磁、红外、烟感配套使用,扩展防火,防盗功能。
    ◆面板上带有电源,呼叫指示灯,方便查看主机状态。
    ◆主机之间空旷传输距离100米以上。
    ◆产品通过国家强制性3C认证。
    ◆报警信号可通过十户联防单位小组中的户长机,与管理中心实现无线联网报警
     
    产品参数:
    ◆工作电压:DC12V 1000mA     
    ◆发射功率:20db
    ◆待机电流:10mA;           
    ◆使用条件:温度-10℃至50度;湿度为<80%
    ◆报警电流:300mA            
    ◆无线发射频率:315MHz
    ◆警号声响:85db              
    ◆主机尺寸:91×90×29mm
      
     

    4、售后服务承诺

    4-1、业务专员、市场总监、专门技术人员三重负责制

    我方在项目实施过程中指定客服专员与对口指导市场总监保持与用户的业务联系,同时委派专门的项目工程师保持与贵方技术人员随时交流技术应用情况,由技术专家负责为用户提供解决问题的方案

    4-2、维修服务

    系统硬件设备实行一年保修、终身维护(仅收材料费),不合格产品无条件更换。(保修期不包括:不正当的使用导致的损坏或人为损坏不在保修范围内,如因此情况需修理,则要收取适当修理费及零件费。)

    4-3、培训服务

    我公司将对贵方的技术人员进行系统技术及维护的整体培训;包括对贵方技术人员进行详尽的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等一系列的专业培训,使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除,同时还将安排专业的技术人员保持与贵方技术人员的及时沟通与答复,使使用方无维护和升级的后顾之忧。

     


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